thegriffithdc.com – PT Astra International Tbk telah mengumumkan penarikan resmi Peugeot dari pasar otomotif Indonesia, yang berlaku sejak 2 Mei 2024. Keputusan ini menghentikan distribusi dan penjualan produk-produk Peugeot oleh Astra International.
Kebijakan Induk Perusahaan Stellantis
Rokky Irvayandi, Chief Executive PT Astra International Tbk – Peugeot Sales Operation, membenarkan keputusan tersebut, menyatakan bahwa Stellantis, perusahaan induk Peugeot, memilih untuk mengakhiri penjualan di Indonesia sebagai bagian dari strategi pertumbuhan bisnis di ASEAN. Astra International menyatakan penghormatan terhadap keputusan strategis tersebut.
Penyediaan Layanan Pasca Penjualan
Meskipun terjadi penghentian penjualan produk baru, Astra International menegaskan komitmen tak berubah dalam menyediakan layanan aftersales. Rokky Irvayandi menjamin bahwa dukungan kepada konsumen Peugeot akan terus berlangsung dengan kualitas yang sama seperti sebelumnya.
Titik Layanan Aftersales Peugeot di Indonesia
Astra International menyebutkan bahwa layanan aftersales Peugeot tetap tersedia di empat lokasi utama, termasuk:
- Peugeot Sunter di Jakarta
- Peugeot Cilandak di Jakarta
- Peugeot Solo
- Peugeot Surabaya
Ketersediaan suku cadang, layanan home service, serta klaim garansi juga ditegaskan akan terus berlanjut sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
Refleksi Penurunan Penjualan
Analisis kinerja penjualan Peugeot menunjukkan penurunan yang signifikan. Data wholesales dari Gaikindo menunjukkan bahwa Peugeot mendistribusikan 199 unit pada tahun 2023, menurun drastis dari 451 unit pada tahun 2022. Tahun 2024 mengalami penurunan lebih lanjut, dengan distribusi hanya 28 unit hingga Maret.
Penghentian penjualan Peugeot oleh Astra International menandai perubahan penting dalam peta industri otomotif Indonesia. Meski penjualan kendaraan baru telah dihentikan, Astra International tetap berdedikasi untuk memberikan layanan aftersales yang memadai bagi konsumen Peugeot di Indonesia, menegaskan komitmen jangka panjang terhadap kepuasan pelanggan.